SNELLE ANTWOORDEN OVER UW VERBLIJF BIJ FONTE MARTINO

Frequently Asked Questions

Gasten zijn van harte welkom om in te checken tussen 15:00 en 19:00 uur. Check-out tijd is 11:00 uur.

We begrijpen dat er tijdens uw reizen onvermijdelijke schemawijzigingen kunnen zijn. We komen graag tegemoet aan uw wensen. We verzoeken u vriendelijk om ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van uw reisvertraging / vroege aankomst, zodat we uw aankomst dienovereenkomstig kunnen plannen. Neem contact met ons op via +39329 1567491 of e-mail:info@fontemartino.com zodat we dienovereenkomstig uw aankomst kunnen plannen.

Er geldt een minimumverblijf van 2 nachten. We moedigen onze gasten altijd aan om hun verblijf bij ons te verlengen!

Om een ​​reservering te garanderen, vragen we om een ​​aanbetaling vooraf te betalen gelijk aan 25% van het totale verblijf.

Stortingen worden online gedaan met een geldige creditcard / betaalpas (Visa, Mastercard of American Express). Het saldo kan worden betaald met een creditcard / bankpas, contant of Fonte Martino-cadeaukaart. (Bij contante betaling verlengen wij graag een 5% korting van de totale rekening om verwerkingskosten te helpen compenseren!)

De betaling van uw boekingssaldo dient voor vertrek te zijn voldaan.

Klik voor volledige boekingsvoorwaarden op HIER.

Throughout 2020, we are relaxing our cancellation policy for all direct reservations due to the covid-19 situation.  We will offer a full refund on your reservation up to 7 days prior to arrival (instead of 30 days).  Please contact us directly if you need to reschedule your holiday/vacation.

Gasten die een boeking moeten annuleren, moeten zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Reeds betaalde aanbetalingen worden alleen geretourneerd in overeenstemming met de volgende voorwaarden:

  • Annuleringen 30 dagen voor aankomst ontvangen: Volledige terugbetaling.
  • Annuleringen ontvangen 29-15 dagen voor aankomst: 50% van de totale reservering wordt in rekening gebracht op de creditcard die is geregistreerd.
  • Annuleringen ontvangen minder dan 15 dagen, no-show of vervroegd vertrek: 100% van de totale reservering wordt in rekening gebracht op de creditcard die is geregistreerd.

Groepsboekingen (meer dan 1 suite):

  • Deposito's voor groepsreserveringen worden volledig terugbetaald als annulering meer dan 90 dagen voor aankomst plaatsvindt.
  • Groepsboekingen die minder dan 90 dagen voor aankomst worden geannuleerd: 100% van de totale reservering wordt in rekening gebracht op de creditcard die is geregistreerd.

We raden u sterk aan een reisverzekering af te sluiten om u te beschermen in geval van onvoorziene omstandigheden.

Klik voor volledige boekingsvoorwaarden op HIER.

Ja. We zijn verheugd om elke ochtend ons zelfgemaakte biologische ontbijt aan te bieden, geserveerd op ons terras met uitzicht op Montepulciano. Het kiezen van de meest verse groenten en fruit uit onze eigen biologische tuinen en het combineren van die ingrediënten met alleen de beste producten, vlees en kaas afkomstig van lokale biologische boeren, geen twee ontbijten zijn ooit precies hetzelfde ...

If you prefer a private breakfast in your suite, we are pleased to provide this for you at no additional charge.

We strive to maintain the highest standards in cleanliness.  Each suite receives daily housekeeping service and we employ a 140-point checklist to ensure our high standards are met.  In addition, all linens are washed at 95C/203F to ensure freshness and cleanliness.

When guests check in over the next few months, they will notice a number of new additions to our cleaning regimen designed to set even a higher standard of cleanliness.  We are exploring enhanced technologies that include the use of UV light and air purification systems.

Ja. Gasten kunnen hun bagage bij ons achterlaten en genieten van het terrein.

Om de meest verfijnde en ontspannende ervaring mogelijk te maken, zijn we in de eerste plaats een pension voor volwassenen. We zijn echter geschikt voor mensen van 16 jaar of ouder met toezicht van volwassenen.

Hoewel fervente dierenliefhebbers, betreuren we het dat we geen huisdieren kunnen huisvesten.

We zijn toegewijd aan het bevorderen van de gezondheid en het welzijn van onze gasten, daarom is roken of het gebruik van elektronische sigaretten van welk type dan ook verboden in de suites en gemeenschappelijke ruimtes. Het is alleen toegestaan ​​op een aangewezen buitenlocatie.

Yes.  We offer complimentary private on-site parking.

Afhankelijk van het seizoen kunnen transportmogelijkheden op het Toscaanse platteland beperkt zijn. We raden al onze gasten aan om een ​​huurauto te hebben wanneer ze Fonte Martino bezoeken. Indien nodig kunnen we een autoservice voorstellen voor vooraf afgesproken transfers.

Yes.  We provide complimentary Wi-Fi access inside all suites and throughout the grounds of the estate.

Yes.  All suites have state of the art underfloor heating & air conditioning.

De toeristenbelasting in overeenstemming met resolutie nr. 91 van de Raad van 30 november 2011 is van kracht sinds 1 februari 2012. De inkomsten uit deze belasting worden gebruikt voor de promotie en ondersteuning van culturele en toeristische initiatieven binnen Montepulciano. De belasting is verschuldigd door niet-ingezetenen en het bedrag is € 1,00 per persoon per nacht.

Ja. Wij bieden onze gasten een wasservice met behulp van een vertrouwde externe service.

Ja. We hebben veel opties voor uw fitnessbehoeften. We hebben een speciale ruimte ontworpen op de bovenste heuvel van het landgoed. Het is buiten en heeft een panoramisch uitzicht over Montepulciano en het Toscaanse platteland. Ideaal voor yoga en meditatie (matten inbegrepen). We bieden ook kleine gewichten. Daarnaast zijn er eBike-verhuurdiensten in de stad en voor degenen die meer ontspannen willen sporten, kunt u genieten van onze jeu de boulesbaan!

Ja! We zijn verheugd om uw groep te hosten voor uw speciale evenement. Neem rechtstreeks contact met ons op: +39 329 1567491 of e-mail:info@fontemartino.com om uw behoeften te bespreken.

Breakfast in Bed at Fonte Martino
Luxury Private Bath at Fonte Martino
Elegant Details at Fonte Martino