Prenotazione Termini & Condizioni

Effective date: July 19, 2021

Effettuando una prenotazione con noi (Fonte Martino Guest House & Estate) tu (l'ospite principale) e il tuo gruppo di prenotazione (ospiti) accettate i seguenti termini e condizioni come stabilito. Durante il soggiorno accetti di rispettare le condizioni successive come stabilito. Se hai domande sulla prenotazione con noi, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare una prenotazione.

  • Per effettuare una prenotazione con noi, l'ospite principale deve avere almeno 18 anni. Il numero massimo di ospiti per camera è illustrato nei dettagli sull'occupazione delle camere sul sito web. Se la persona che effettua la prenotazione è diversa dall'ospite principale che assume l'occupazione, la persona che effettua la prenotazione può essere ritenuta responsabile per la cancellazione, il mancato arrivo e i danni come stabilito all'interno. Solo l'ospite principale e la parte di prenotazione nominata sono autorizzati a utilizzare la proprietà e le sue strutture, a eventuali visitatori di terze parti è consentito l'accesso solo su nostra esplicita autorizzazione.
  • Al fine di fornire l'esperienza più raffinata e rilassante possibile, siamo principalmente una pensione per soli adulti. Tuttavia, possiamo accoglierli 16 anni o più con la supervisione di un adulto.
  • Per garantire una prenotazione si richiede un acconto da versare anticipatamente pari al 25% del totale del soggiorno. (Il deposito per le prenotazioni di gruppo o più di una suite non è rimborsabile.) I pagamenti del deposito devono essere liquidati prima che la prenotazione possa essere confermata. I depositi sono rimborsabili solo alle condizioni stabilite nella sezione Condizioni di cancellazione, restituzione del deposito e mancato arrivo.
  • Deposito pagamenti vengono effettuati online utilizzando una carta di credito / debito valida (Visa, Mastercard o American Express). Il saldo può essere pagato con carta di credito / debito, contanti o Gift Card Fonte Martino. Il pagamento del saldo della prenotazione deve essere effettuato prima della partenza.
  • In caso di pagamento con carta di credito, autorizzi Fonte Martino Guest House & Estate ad addebitare sulla tua carta di credito la caparra, il saldo e / o la penale secondo i termini e le condizioni di cancellazione indicate ed accettate. Questa autorizzazione è irrevocabile. Il titolare si assume ogni responsabilità civile e penale in caso di dati non corretti. Inviando i dati della tua carta di credito accetti questi termini e condizioni.
  • I dati della tua carta di credito vengono elaborati in modo sicuro dal sistema di prenotazione online.
  • All room rates are quoted in euros (€) per night, are double occupancy (except where noted), and include tax. For additional guests, additional fees may apply.
  • Verrà addebitata una tassa di soggiorno come previsto dalla legge. L'imposta di soggiorno ai sensi della delibera del Consiglio n. 91 del 30 novembre 2011 è in vigore dal 1 ° febbraio 2012. Il gettito di tale imposta è utilizzato per la promozione e il sostegno di iniziative culturali e turistiche all'interno di Montepulciano. L'imposta è a carico dei non residenti e l'importo è di € 1,00 a persona a notte.
  • Tutti gli ospiti si impegnano a rispettare la privacy e la pace di tutti gli altri ospiti, vicini e proprietari in ogni momento. Ci riserviamo il diritto di annullare una prenotazione con effetto immediato se gli ospiti non rispettano questo accordo o arrecano disturbo ad altri ospiti, vicini o proprietari.

Condizioni di cancellazione, restituzione del deposito e mancato arrivo

Fonte Martino is a boutique bed and breakfast where every guest reservation is special to us. We understand that unforeseen circumstances may occur that prevent scheduled travel, which is why we recommend Travel Insurance.

Siamo una piccola impresa a conduzione familiare e, a causa del nostro ambiente intimo e del numero limitato di suite, nell'improbabile caso in cui sia necessario annullare, si applicano le seguenti condizioni:

Our standard cancellation policy:

  • Cancellations received more than 28 days prior to arrival: Rimborso totale del deposito.
  • Cancellations received 28 days or less prior to arrival: The remaining reservation amount due will be charged to the credit card on file. 
  • Requests to reschedule or modify a reservation 28 days or less prior to arrival cannot be accommodated.

La nostra politica di cancellazione standard per le prenotazioni di gruppo di più di 1 suite:

  • Annullamenti di gruppo ricevuti più di 45 giorni prima dell'arrivo: Rimborso totale del deposito.
  • Annullamenti di gruppo ricevuti 45 giorni o meno prima dell'arrivo: The remaining group reservation amount due will be charged to the credit card(s) on file. 
  • Requests to reschedule or modify a group reservation 45 days or less prior to arrival cannot be accommodated.

Consigliamo vivamente l'assicurazione di viaggio per proteggerti in caso di circostanze impreviste.

Danni e oggetti smarriti

We reserve the right to charge the lead guest for any damages caused through the course of a booking by any member of the booking party. This includes breakages, spillages, stains, damage to furniture or fixtures and fittings, and smoking (we are a non-smoking property). Any accidental damages should be reported as soon as possible in order to minimize damage and associated costs.

Eventuali oggetti smarriti, se scoperti e ritrovati, lasciati dagli ospiti durante un soggiorno saranno trattenuti per un periodo di 1 mese. Sebbene faremo del nostro meglio per riunire gli oggetti smarriti con i loro proprietari, non ci assumiamo alcuna responsabilità nella sostituzione degli oggetti smarriti e incoraggiamo gli ospiti a garantire che abbiano tutti i loro effetti personali prima del check-out. Possiamo offrire la spedizione di oggetti smarriti tramite consegna registrata a spese del proprietario, altrimenti è possibile organizzare il ritiro.

Gli ospiti accettano di parcheggiare i loro veicoli a proprio rischio.

Politica di utilizzo equo e appropriato del Wi-Fi

Laddove viene fornito l'accesso a Internet Wi-Fi, gli ospiti accettano di utilizzare questo accesso a Internet in modo equo e appropriato. Possiamo monitorare le prestazioni della rete e l'utilizzo degli utenti al fine di mantenere un livello di servizio equo e di alto livello per tutti i nostri ospiti.

L'accesso a Internet fornito è inteso per uso generale come l'accesso al world wide web, e-mail, messaggistica, social media, video leggero / musica / streaming multimediale. Non è concepito o ideale per lo streaming di contenuti multimediali pesanti, giochi online, download / caricamenti estesi. L'accesso ad attività illegali o l'uso della nostra rete per attività illegali è vietato e verrà segnalato alle autorità locali.

I tuoi dati personali e privacy
Richiediamo la registrazione degli ospiti di età superiore ai 16 anni che soggiornano con noi, inclusi nomi completi e nazionalità e / o numeri di passaporto.

La nostra politica sui dati personali forniti dall'utente come parte di qualsiasi prenotazione o richiesta tramite questo sito Web / o sito Web di terzi, inclusa la privacy di tali dettagli, è spiegata e definita nella nostra Informativa sulla privacy che è possibile leggere qui.