RISPOSTE RAPIDE SUL TUO SOGGIORNO A FONTE MARTINO

Domande frequenti

Guests are welcome to check-in between the hours of 3:00pm and 7:00pm.  Check-out time is 11:00am.

Comprendiamo che potrebbero esserci inevitabili cambiamenti di programma durante i tuoi viaggi. Siamo lieti di soddisfare le vostre esigenze. Vi chiediamo cortesemente di comunicarci il più presto possibile il ritardo del vostro viaggio / arrivo anticipato in modo da poter pianificare di conseguenza il vostro arrivo. Vi preghiamo di contattarci al numero 329 1567491 o via email:info@fontemartino.com quindi possiamo pianificare di conseguenza per il tuo arrivo.

C'è un soggiorno minimo di 2 notti. Incoraggiamo sempre i nostri ospiti a prolungare il loro soggiorno con noi!

Per garantire una prenotazione è necessario versare in anticipo un acconto pari al 25% del totale del soggiorno.

Deposit payments are made online using a valid credit/debit card (Visa, Mastercard, or American Express).  The balance can be paid by credit/debit card, cash, or Fonte Martino Gift Card.

Il pagamento del saldo della prenotazione è dovuto prima della partenza.

Per i Termini e condizioni di prenotazione completi, fare clic su QUI.

Throughout 2020, we are relaxing our cancellation policy for all direct reservations due to the covid-19 situation.  We will offer a full refund on your reservation up to 7 days prior to arrival (instead of 30 days).  Please contact us directly if you need to reschedule your holiday/vacation.

Gli ospiti che devono annullare una prenotazione devono contattarci al più presto. I depositi già pagati vengono restituiti solo in base alle seguenti condizioni:

  • Annullamenti ricevuti 30 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo.
  • Cancellazioni ricevute 29-15 giorni prima dell'arrivo: il 50% del totale della prenotazione verrà addebitato sulla carta di credito in archivio.
  • Cancellazioni ricevute meno di 15 giorni, no-show o partenza anticipata: il 100% del totale della prenotazione verrà addebitato sulla carta di credito in archivio.

Prenotazioni di gruppo (più di 1 suite):

  • Deposits for Group Bookings are fully refundable if cancellation occurs more than 60 days prior to arrival date.
  • Group Bookings cancelled less than 60 days before arrival date: 100% of the total booking will be charged to the credit card on file.

Raccomandiamo vivamente un'assicurazione di viaggio per proteggerti in caso di circostanze impreviste.

Per i Termini e condizioni di prenotazione completi, fare clic su QUI.

Sì. Siamo lieti di offrire la nostra colazione biologica stagionale fatta in casa ogni mattina servita sulla nostra terrazza con vista su Montepulciano. Scegliendo la frutta e la verdura più fresche dai nostri orti biologici e combinando quegli ingredienti con solo i migliori prodotti, salumi e formaggi provenienti da agricoltori biologici locali, non ci sono mai due colazioni esattamente uguali ...

If you prefer a private breakfast in your suite, we are pleased to provide this for you at no additional charge.

Your health and wellbeing are very important to us.  This challenging time has given us an opportunity to enhance our health and wellness practices at Fonte Martino.

Benefits of Our Private Suites and Countryside Location:

  • Separate private outdoor entrance
  • Private furnished terrace
  • Multiple breakfast options: Private in-suite service or enjoy one of our many outdoor/indoor dining options
  • Extensive private lounge areas and gardens to enjoy the outdoor space
  • Close proximity to Montepulciano, only a 5-minute drive or 35-minute walk along side vineyards and olive groves

Comfort and Safety Best Practices

  • We strive to maintain the highest quality standards in cleanliness
  • Daily housekeeping services with a 140-point checklist
  • Linens laundered at 95C/203F to ensure freshness and cleanliness

New Ozone Protocol

  • Our suites are meticulously sanitized with an Ozone cleansing system before your arrival to sanitize all surfaces to eliminate viruses and bacteria
  • Air is charged with electricity to create natural Ozone, which is 3 oxygen atoms bound together
  • Used by major hotel chains, NASA, hospital surgery rooms, etc. and no chemicals are involved in the process
  • Ozone use as a sanitation tool is approved by both the FDA and the Italian Ministry of Health
  • Ozone is over 99% effective on eliminating the COVID-19 virus.

Sì. Gli ospiti sono invitati a lasciare i loro bagagli con noi e godersi il parco.

Al fine di offrire l'esperienza più raffinata e rilassante possibile, siamo principalmente una pensione per soli adulti. Tuttavia, possiamo ospitare quelli di 16 anni o più con la supervisione di un adulto.

Sebbene avidi amanti degli animali, ci dispiace di non essere in grado di ospitare animali domestici.

Ci impegniamo a promuovere la salute e il benessere dei nostri ospiti, pertanto è vietato fumare o utilizzare sigarette elettroniche di qualsiasi tipo nelle suite e nelle aree comuni. È consentito solo in un luogo all'aperto designato.

Yes.  We offer complimentary private on-site parking.

A seconda della stagione, le opzioni di trasporto possono essere limitate nella campagna toscana. Consigliamo a tutti i nostri ospiti di noleggiare un'auto quando visitano Fonte Martino. Se necessario, possiamo suggerire un servizio di auto per trasferimenti prestabiliti.

Yes.  We provide complimentary Wi-Fi access inside all suites and throughout the grounds of the estate.

Yes.  All suites have state of the art underfloor heating & air conditioning.

L'imposta sul turismo in conformità con la Risoluzione del Consiglio n. 91 del 30 novembre 2011 è in vigore dal 1 ° febbraio 2012. Le entrate di questa imposta sono utilizzate per la promozione e il sostegno di iniziative culturali e turistiche all'interno di Montepulciano. La tassa è dovuta dai non residenti e l'importo è di € 1,00 a persona a notte.

Sì. Offriamo un servizio di lavanderia per i nostri ospiti utilizzando un servizio esterno di fiducia.

Sì. Abbiamo molte opzioni per le tue esigenze di fitness. Abbiamo progettato uno spazio speciale sull'alta collina della tenuta. È all'aperto e offre una vista panoramica su Montepulciano e sulla campagna toscana. Ideale per yoga e meditazione (tappetini forniti). Forniamo anche piccoli pesi. Inoltre, ci sono servizi di noleggio eBike proprio in città e per coloro che preferiscono un esercizio più piacevole, godetevi il nostro campo da bocce!

Sì! Siamo lieti di ospitare il tuo gruppo per il tuo evento speciale. Vi preghiamo di contattarci direttamente al numero: +39 329 1567491 o e-mail:info@fontemartino.com per discutere delle tue esigenze.

Breakfast in Bed at Fonte Martino
Luxury Private Bath at Fonte Martino
Elegant Details at Fonte Martino