Domande frequenti

Si prega di consultare le domande frequenti per informazioni sulle nostre politiche e alloggi per gli ospiti. Se hai ulteriori domande, non esitare a Contattaci.

Gli ospiti sono invitati a effettuare il check-in dalle ore 15:00 alle ore 19:00. Il check-out è alle 11:00.

Comprendiamo che potrebbero esserci inevitabili cambiamenti di programma durante i tuoi viaggi e siamo lieti di soddisfare le tue esigenze. Chiediamo cortesemente di comunicarci il prima possibile il ritardo del viaggio / arrivo anticipato in modo che possiamo pianificare di conseguenza il vostro arrivo. Contattaci al +39329 1567491 o Email:[email protected] quindi possiamo pianificare di conseguenza per il tuo arrivo.

È richiesto un soggiorno minimo di 2 notti. Incoraggiamo sempre i nostri ospiti a prolungare il loro soggiorno con noi!

Per garantire una prenotazione si richiede un acconto da versare anticipatamente pari al 25% del totale del soggiorno.

I pagamenti dei depositi vengono effettuati online utilizzando una carta di credito / debito valida (Visa, Mastercard o American Express). Il saldo può essere pagato con carta di credito / debito, contanti o Gift Card Fonte Martino.

Il pagamento del saldo della prenotazione deve essere effettuato prima della partenza.

Leggi tutti i Termini e condizioni di prenotazione

Politica di cancellazione:

Fonte Martino is a boutique bed and breakfast where every guest reservation is special to us. We understand that unforeseen circumstances may occur that prevent scheduled travel, which is why we recommend Travel Insurance.

Siamo una piccola impresa a conduzione familiare e, a causa del nostro ambiente intimo e del numero limitato di suite, nell'improbabile caso in cui sia necessario annullare, si applicano le seguenti condizioni:

Our standard cancellation policy:

  • Cancellations received more than 28 days prior to arrival: Rimborso totale del deposito.
  • Cancellations or No-Shows received 28 days or less prior to arrival: The remaining amount due will be charged to the credit card on file. 
  • Requests to reschedule or modify a reservation 28 days or less prior to arrival cannot be accommodated.

La nostra politica di cancellazione standard per le prenotazioni di gruppo di più di 1 suite:

  • Annullamenti di gruppo ricevuti più di 45 giorni prima dell'arrivo: Rimborso totale del deposito.
  • Group cancellations or No-Shows received 45 days or less prior to arrival: The remaining amount due will be charged to the credit card(s) on file.
  • Requests to reschedule or modify a group reservation 45 days or less prior to arrival cannot be accommodated.

Consigliamo vivamente l'assicurazione di viaggio per proteggerti in caso di circostanze impreviste.

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Sì. Siamo lieti di offrire la nostra colazione biologica fatta in casa di stagione ogni mattina servita sulla nostra terrazza con vista su Montepulciano. Scegliendo la frutta e la verdura più fresche dei nostri orti biologici e combinando questi ingredienti solo con i migliori prodotti, carni e formaggi provenienti da agricoltori biologici locali, non ci sono mai due colazioni esattamente uguali ...

Se preferisci una colazione privata nella tua suite, siamo lieti di fornirtela senza costi aggiuntivi.

La tua salute e il tuo benessere sono molto importanti per noi. Questo momento impegnativo ci ha dato l'opportunità di migliorare le nostre pratiche di salute e benessere a Fonte Martino.

Vantaggi delle nostre suite private e della posizione in campagna:

  • Ingresso esterno privato separato
  • Terrazza privata arredata
  • Diverse opzioni per la colazione: servizio privato in suite o goditi uno dei nostri molti opzioni per pranzare all'aperto / al coperto
  • Ampie aree lounge private e giardini per godersi lo spazio esterno
  • Nelle immediate vicinanze di Montepulciano, a soli 5 minuti di auto o 35 minuti a piedi lungo vigneti e oliveti

Best practice per il comfort e la sicurezza

  • Ci sforziamo di mantenere i più alti standard di qualità nella pulizia
  • Servizi di pulizia giornaliera con a Lista di controllo da 140 punti
  • Biancheria riciclata presso 95C / 203F per garantire freschezza e pulizia

Nuovo protocollo sull'ozono

  • Le nostre suite sono meticolosamente igienizzate con un sistema di pulizia all'ozono prima del tuo arrivo per igienizzare tutte le superfici da eliminarevirusebatteri
  • L'aria viene caricata con l'elettricità per creare ozono naturale, che è composto da 3 atomi di ossigeno legati insieme
  • Utilizzato dalle principali catene alberghiere, NASA, sale operatorie ospedaliere, ecc. E nessun prodotto chimico è coinvolto nel processo
  • L'utilizzo dell'ozono come strumento igienico-sanitario è approvato sia dalla FDA che dal Ministero della Salute italiano
  • L'ozono è efficace per oltre il 99% nell'eliminazione del virus COVID-19.

Sì. Gli ospiti sono invitati a lasciare i bagagli con noi e godersi i giardini.

Al fine di offrire l'esperienza più raffinata e rilassante possibile, siamo principalmente una pensione per soli adulti. Tuttavia, possiamo ospitare persone dai 16 anni in su con la supervisione di un adulto.

Sebbene avidi amanti degli animali, ci rammarichiamo di non essere in grado di accogliere animali domestici.

We are committed to promoting health and wellbeing for our guests, therefore smoking or the use of electronic cigarettes are not permitted.

Sì. Offriamo parcheggio privato gratuito in loco.

A seconda della stagione, le opzioni di trasporto possono essere limitate nella campagna toscana. Consigliamo a tutti i nostri ospiti di avere un'auto a noleggio quando visitano Fonte Martino. Se necessario, possiamo suggerire un servizio di auto per trasferimenti prestabiliti.

Sì. Forniamo accesso Wi-Fi gratuito all'interno di tutte le suite e in tutto il parco della tenuta.

Sì. Tutte le suite dispongono di riscaldamento a pavimento e aria condizionata all'avanguardia.

L'imposta di soggiorno ai sensi della delibera del Consiglio n. 91 del 30 novembre 2011 è in vigore dal 1 ° febbraio 2012. Il gettito di tale imposta è utilizzato per la promozione e il sostegno di iniziative culturali e turistiche all'interno di Montepulciano. L'imposta è a carico dei non residenti e l'importo è di € 1,00 a persona a notte.

Sì. Forniamo il servizio di lavanderia per i nostri ospiti utilizzando un servizio esterno di fiducia.

Sì. Abbiamo molte opzioni per le tue esigenze di fitness. Abbiamo progettato uno spazio speciale sulla collina superiore della tenuta. È all'aperto e ha una vista panoramica su Montepulciano e sulla campagna toscana. Ideale per yoga e meditazione (stuoie fornite). Forniamo anche piccoli pesi. Inoltre, ci sono servizi di noleggio eBike proprio in città e per coloro che preferiscono un esercizio più tranquillo, goditi il ​​nostro campo da bocce!

Sì! Siamo lieti di ospitare il tuo gruppo per il tuo evento speciale. Contattaci direttamente al numero: +39329 1567491 o Email:[email protected] per discutere delle tue esigenze.