Fecha de vigencia: 19 de julio de 2021

Al realizar una reserva con nosotros (Fonte Martino Guest House & Estate), usted (el huésped principal) y su grupo de reserva (invitados) aceptan los siguientes términos y condiciones tal como se establecen. Durante su estancia se compromete a respetar las siguientes condiciones establecidas. Si tiene alguna pregunta sobre la reserva con nosotros, comuníquese con nosotros antes de realizar una reserva.

• To place a booking with us the lead guest must be at least 18 years of age. The maximum number of guests per room is illustrated in the room occupancy details on the website. Where the person making the booking is different to the lead guest, the person making the booking may be held responsible for cancellation, non-arrival and damages as set-out within. Only checked-in guests are permitted to use the property and its facilities.  To protect the privacy of our guests, outside visitors are not permitted.
• In order to provide the most refined and relaxing experience possible, we cater primarily to adults.  However, we can accommodate those 16 años o más con la supervisión de un adulto.
• Para asegurar una reserva, requerimos que se pague un depósito por adelantado equivalente al 25% del total de la estadía. (El depósito para reservas grupales o más de una suite no es reembolsable). Los pagos del depósito deben ser fondos antes de que se pueda confirmar una reserva. Los depósitos solo son reembolsables en las condiciones establecidas en la sección Condiciones de cancelación, devolución de depósito y no llegada.
• Depósito pagos se realizan en línea con una tarjeta de crédito / débito válida (Visa, Mastercard o American Express). El saldo se puede pagar con tarjeta de crédito / débito, efectivo o tarjeta de regalo Fonte Martino. El pago del saldo de la reserva se debe realizar antes de la salida.
• Si paga con tarjeta de crédito, autoriza a Fonte Martino Guest House & Estate a cargar a su tarjeta de crédito el depósito, el saldo y / o la multa de acuerdo con los términos y condiciones de cancelación establecidos y aceptados que se enumeran. Esta autorización es irrevocable. El titular se hace cargo de toda la responsabilidad civil y penal en caso de datos incorrectos. Al enviar la información de su tarjeta de crédito, acepta estos términos y condiciones.
• La información de su tarjeta de crédito es procesada de forma segura por el sistema de reservas en línea.
• Todas las tarifas de las habitaciones están expresadas en euros (€) por noche, son para ocupación doble (excepto donde se indique) e incluyen impuestos. Para huéspedes adicionales, se pueden aplicar cargos adicionales.
• Se cobrará un impuesto de turismo según lo requiera la ley. El impuesto turístico de acuerdo con la Resolución del Consejo No. 91 del 30 de noviembre de 2011 está en vigor desde el 1 de febrero de 2012. Los ingresos de este impuesto se utilizan para la promoción y apoyo de iniciativas culturales y turísticas dentro de Montepulciano. El impuesto lo pagan los no residentes y el importe es de 1,00 € por persona y noche.
• Todos los huéspedes aceptan respetar la privacidad y la paz de todos los demás huéspedes, vecinos y propietarios en todo momento. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva con efecto inmediato si los huéspedes no cumplen con este acuerdo o causan molestias a otros huéspedes, vecinos o propietarios.

Condiciones de cancelación, devolución de depósito y no llegada

The following cancellation policy applies to direct reservations only.  Reservations made through other online booking sites or travel agencies are bound by their policies.

Fonte Martino es un bed and breakfast boutique donde cada reserva de huésped es especial para nosotros. Entendemos que pueden ocurrir circunstancias imprevistas que impidan el viaje programado, por eso recomendamos el Seguro de Viaje.

Somos una pequeña empresa familiar y debido a nuestro entorno íntimo y al número limitado de suites, en el improbable caso de que deba cancelar, se aplican las siguientes condiciones:

Nuestra política de cancelación estándar:

• Cancelaciones recibidas más de 28 días antes de la llegada: Reembolso completo del depósito.
• Cancelaciones recibidas 28 días o menos antes de la llegada: El importe restante de la reserva adeuda se cargará a la tarjeta de crédito registrada.
• Las solicitudes para reprogramar o modificar una reserva 28 días o menos antes de la llegada no se pueden atender.

Nuestra política de cancelación estándar para reservas de grupo de más de 1 suite:

• Cancelaciones grupales recibidas más de 45 días antes de la llegada: Reembolso completo del depósito.
• Cancelaciones grupales recibidas 45 días o menos antes de la llegada: El monto restante de la reserva de grupo adeuda se cargará a la (s) tarjeta (s) de crédito en el archivo.
• Las solicitudes para reprogramar o modificar una reserva de grupo 45 días o menos antes de la llegada no se pueden atender.

Recomendamos encarecidamente el seguro de viaje para protegerlo en caso de cualquier circunstancia imprevista.

Daños y propiedad perdida

Nos reservamos el derecho de cobrar al huésped principal por cualquier daño causado durante el curso de una reserva por cualquier miembro del grupo de reserva. Esto incluye roturas, derrames, manchas, daños a muebles o accesorios y accesorios, y fumar (somos una propiedad para no fumadores). Cualquier daño accidental debe informarse lo antes posible para minimizar el daño y los costos asociados.

Cualquier objeto perdido, si es descubierto y encontrado, dejado por los huéspedes durante una estadía, será retenido por un período de 1 mes. Si bien haremos todo lo posible para reunir la propiedad perdida con sus propietarios, no aceptamos ninguna responsabilidad en la sustitución de los artículos perdidos y alentamos a los huéspedes a asegurarse de que tengan todas sus pertenencias antes de la salida. Podemos ofrecer enviar por correo los artículos perdidos mediante entrega certificada a cargo del dueño de la propiedad; de lo contrario, se puede organizar la recolección.

Los huéspedes aceptan que estacionen sus vehículos bajo su propio riesgo.

Política de uso justo y apropiado de Wi-Fi

Cuando se proporciona acceso a Internet Wi-Fi, los huéspedes aceptan utilizar este acceso a Internet de manera justa y adecuada. Podemos monitorear el rendimiento de la red y el uso de los usuarios para mantener un nivel de servicio justo y alto para todos nuestros huéspedes.

El acceso a Internet proporcionado está destinado a un uso general, como el acceso a la red mundial, correo electrónico, mensajería, redes sociales, transmisión de videos / música / medios ligeros. No está diseñado ni es ideal para la transmisión de medios pesados, juegos en línea, descargas / cargas extensas. El acceso a actividades ilegales o el uso de nuestra red para actividades ilegales está prohibido y se informará a las autoridades locales.

Sus datos personales y privacidad
Requerimos el registro de huéspedes mayores de 16 años que se quedan con nosotros, esto incluye nombres completos y nacionalidad y / o números de pasaporte.

Nuestra política sobre los datos personales que proporciona como parte de cualquier reserva o consulta a través de este sitio web / o el sitio web de un tercero, incluida la privacidad de esos datos, se explica y establece en nuestra Política de privacidad, que puede leer. aquí.