RESPUESTAS RÁPIDAS SOBRE SU ESTANCIA EN FONTE MARTINO

Preguntas más frecuentes

Los huéspedes pueden realizar el check-in entre las 3:00 p.m. y las 7:00 p.m. La hora de salida es a las 11:00 a.m.

Entendemos que puede haber cambios inevitables en el horario durante sus viajes. Nos complace satisfacer sus necesidades. Le pedimos amablemente que nos informe tan pronto como sea posible de su retraso en el viaje / llegada anticipada para que podamos planificar en consecuencia para su llegada. Por favor contáctenos al +39 329 1567491 o correo electrónico:info@fontemartino.com para que podamos planificar en consecuencia para su llegada.

Hay una estancia mínima de 2 noches. ¡Siempre alentamos a nuestros huéspedes a extender su estadía con nosotros!

Para asegurar una reserva, requerimos que se pague un depósito por adelantado equivalente al 25% del total de la estadía.

Los pagos de depósitos se realizan en línea con una tarjeta de crédito / débito válida (Visa, Mastercard o American Express). El saldo se puede pagar con tarjeta de crédito / débito, efectivo o tarjeta de regalo Fonte Martino. (Si paga en efectivo, nos complace extender un 5% de descuento fuera de la factura total para ayudar a compensar las tarifas de procesamiento!)

El pago del saldo de su reserva se debe realizar antes de la salida.

Para ver los Términos y condiciones completos de la reserva, haga clic en AQUÍ.

Throughout 2020, we are relaxing our cancellation policy for all direct reservations due to the covid-19 situation.  We will offer a full refund on your reservation up to 7 days prior to arrival (instead of 30 days).  Please contact us directly if you need to reschedule your holiday/vacation.

Los huéspedes que necesiten cancelar una reserva deben comunicarse con nosotros lo antes posible. Los depósitos ya pagados solo se devuelven de acuerdo con las siguientes condiciones:

  • Cancelaciones recibidas 30 días antes de la llegada: reembolso completo.
  • Cancelaciones recibidas 29-15 días antes de la llegada: el 50% del total de la reserva se cargará a la tarjeta de crédito registrada.
  • Cancelaciones recibidas con menos de 15 días, no presentación o salida anticipada: el 100% del total de la reserva se cargará a la tarjeta de crédito registrada.

Reservas de grupo (más de 1 suite):

  • Los depósitos para reservas de grupo son totalmente reembolsables si la cancelación se produce más de 90 días antes de la fecha de llegada.
  • Reservas grupales canceladas menos de 90 días antes de la fecha de llegada: el 100% del total de la reserva se cargará a la tarjeta de crédito registrada.

Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje para protegerlo en caso de cualquier circunstancia imprevista.

Para ver los Términos y condiciones completos de la reserva, haga clic en AQUÍ.

Si. Nos complace ofrecer nuestro desayuno orgánico casero de temporada cada mañana servido en nuestra terraza con vista a Montepulciano. Al elegir las frutas y verduras más frescas de nuestros propios jardines orgánicos y combinar esos ingredientes con solo los mejores productos, carnes y quesos provenientes de agricultores orgánicos locales, no hay dos desayunos que sean exactamente iguales ...

If you prefer a private breakfast in your suite, we are pleased to provide this for you at no additional charge.

We strive to maintain the highest standards in cleanliness.  Each suite receives daily housekeeping service and we employ a 140-point checklist to ensure our high standards are met.  In addition, all linens are washed at 95C/203F to ensure freshness and cleanliness.

When guests check in over the next few months, they will notice a number of new additions to our cleaning regimen designed to set even a higher standard of cleanliness.  We are exploring enhanced technologies that include the use of UV light and air purification systems.

Si. Los huéspedes pueden dejar su equipaje con nosotros y disfrutar de los jardines.

Con el fin de proporcionar la experiencia más refinada y relajante posible, somos principalmente una casa de huéspedes solo para adultos. Sin embargo, podemos acomodar a los mayores de 16 años con supervisión de un adulto.

Aunque ávidos amantes de los animales, lamentamos no poder alojar mascotas.

Estamos comprometidos a promover la salud y el bienestar de nuestros huéspedes, por lo tanto, está prohibido fumar o usar cigarrillos electrónicos de cualquier tipo en las suites y áreas comunes. Solo se permite en un lugar designado al aire libre.

Yes.  We offer complimentary private on-site parking.

Dependiendo de la temporada, las opciones de transporte pueden ser limitadas en la campiña toscana. Aconsejamos a todos nuestros huéspedes que tengan un coche de alquiler cuando visiten Fonte Martino. Si es necesario, podemos sugerir un servicio de automóvil para transferencias preestablecidas.

Yes.  We provide complimentary Wi-Fi access inside all suites and throughout the grounds of the estate.

Yes.  All suites have state of the art underfloor heating & air conditioning.

El impuesto al turismo de conformidad con la Resolución del Consejo No. 91 del 30 de noviembre de 2011 ha estado en vigencia desde el 1 de febrero de 2012. Los ingresos de este impuesto se utilizan para la promoción y el apoyo de iniciativas culturales y turísticas dentro de Montepulciano. El impuesto es pagadero por los no residentes y el monto es de € 1.00 por persona por noche.

Si. Brindamos servicio de lavandería a nuestros huéspedes mediante un servicio externo confiable.

Si. Tenemos muchas opciones para sus necesidades físicas. Hemos diseñado un espacio especial en la colina superior de la finca. Es al aire libre y tiene una vista panorámica de Montepulciano y la campiña toscana. Ideal para yoga y meditación (se proporcionan colchonetas). También proporcionamos pequeños pesos. Además, hay servicios de alquiler de bicicletas electrónicas en la ciudad y para aquellos que prefieren hacer ejercicio más relajado, ¡disfrute de nuestra cancha de Bocce Ball!

¡Si! Estamos encantados de organizar su grupo para su evento especial. Póngase en contacto con nosotros directamente en: +39 329 1567491 o correo electrónico:info@fontemartino.com para discutir sus necesidades

Breakfast in Bed at Fonte Martino
Luxury Private Bath at Fonte Martino
Elegant Details at Fonte Martino