Häufig gestellte Fragen

In den häufig gestellten Fragen finden Sie Informationen zu unseren Richtlinien und Unterkünften für Gäste. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht kontaktieren Sie uns.

CHECK-IN TIME: BETWEEN 3PM and 6PM
To assist with your welcome, we would very much appreciate your approximate arrival time.

CHECK-OUT TIME: 11AM
We kindly ask that guests check out on time so we are able to prepare to welcome new guests.

If you need to arrive outside our check-in hours, we are happy to accommodate your request with prior notification. Simply kontaktieren Sie uns.

Es gibt einen Mindestaufenthalt von 2 Nächten. Wir ermutigen unsere Gäste immer, ihren Aufenthalt bei uns zu verlängern!

Um eine Buchung zu sichern, muss im Voraus eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtaufenthalts geleistet werden.

Einzahlungen erfolgen online mit einer gültigen Kredit- / Debitkarte (Visa, Mastercard oder American Express). Der Restbetrag kann mit Kredit- / Debitkarte, Bargeld oder Fonte Martino-Geschenkkarte bezahlt werden.

Die Zahlung Ihres Buchungssaldos ist vor Reiseantritt fällig.

Lesen Sie die vollständigen Buchungsbedingungen

Stornierungen:

The following cancellation policy applies to direct reservations only.  Reservations made through other online booking sites or travel agencies are bound by their policies.

Fonte Martino is a boutique bed and breakfast where every guest reservation is special to us. We understand that unforeseen circumstances may occur that prevent scheduled travel, which is why we recommend Travel Insurance.

Wir sind ein kleines Familienunternehmen und aufgrund unserer intimen Umgebung und der begrenzten Anzahl von Suiten gelten für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie stornieren müssen, die folgenden Bedingungen:

Unsere Standard-Stornierungsbedingungen:

  • Cancellations received more than 28 days prior to arrival: Volle Rückerstattung der Anzahlung.
  • Cancellations or No-Shows received 28 days or less prior to arrival: The remaining amount due will be charged to the credit card on file. 
  • Requests to reschedule or modify a reservation 28 days or less prior to arrival cannot be accommodated.

Unsere Standard-Stornierungsbedingungen für Gruppenbuchungen von mehr als 1 Suite:

  • Gruppenstornierungen, die mehr als 45 Tage vor Anreise eingehen: Volle Rückerstattung der Anzahlung.
  • Group cancellations or No-Shows received 45 days or less prior to arrival: The remaining amount due will be charged to the credit card(s) on file.
  • Requests to reschedule or modify a group reservation 45 days or less prior to arrival cannot be accommodated.

Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, um Sie vor unvorhergesehenen Umständen zu schützen.

Lesen Sie die vollständigen Buchungsbedingungen

Ja. Wir freuen uns, Ihnen jeden Morgen unser saisonales hausgemachtes Bio-Frühstück auf unserer Terrasse mit Blick auf Montepulciano anbieten zu können. Wenn Sie das frischeste Obst und Gemüse aus unseren eigenen Bio-Gärten auswählen und diese Zutaten nur mit den besten Produkten, Fleisch und Käse von lokalen Bio-Bauern kombinieren, sind keine zwei Frühstücke genau gleich…

Wenn Sie ein privates Frühstück in Ihrer Suite bevorzugen, stellen wir Ihnen dieses gerne ohne Aufpreis zur Verfügung.

Daily housekeeping is completed on vacated suites before 12:00pm.

If you would like to help reduce the environmental impact by declining daily housekeeping, please place the Do Not Disturb sign on your door.

Best Practices für Komfort und Sicherheit

  • Wir bemühen uns um höchste Qualitätsstandards bei der Sauberkeit
  • Täglicher Reinigungsservice mit a 100+ point checklist
  • Bettwäsche gewaschen an 95C / 203F um Frische und Sauberkeit zu gewährleisten

Yes.  Guests are welcome to leave their luggage with us and then explore Montepulciano while their suite is being prepared.

In order to provide the most refined and relaxing experience possible, we cater primarily to adult clientele and welcome guests 16 years and over.

Obwohl wir begeisterte Tierliebhaber sind, bedauern wir, dass wir keine Haustiere aufnehmen können.

We are committed to promoting health and wellbeing for our guests, therefore smoking or the use of electronic cigarettes are not permitted.

Ja. Wir bieten kostenlose private Parkplätze vor Ort.

Je nach Jahreszeit können die Transportmöglichkeiten in der toskanischen Landschaft eingeschränkt sein. Wir empfehlen allen unseren Gästen, bei einem Besuch in Fonte Martino einen Mietwagen zu haben. Bei Bedarf können wir einen Autoservice für vorab vereinbarte Transfers vorschlagen.

Ja. Wir bieten kostenlosen WLAN-Zugang in allen Suiten und auf dem gesamten Gelände des Anwesens.

Ja. Alle Suiten verfügen über eine hochmoderne Fußbodenheizung und Klimaanlage.

Die Tourismussteuer gemäß der Resolution Nr. 91 des Rates vom 30. November 2011 ist seit dem 1. Februar 2012 in Kraft. Die Einnahmen aus dieser Steuer werden zur Förderung und Unterstützung von Kultur- und Tourismusinitiativen in Montepulciano verwendet. Die Steuer ist von Ausländern zu zahlen und beträgt € 1,00 pro Person und Nacht.

Yes.  We provide laundry service for our guests using a trusted service.

Ja. Wir haben viele Möglichkeiten für Ihre Fitnessbedürfnisse. Wir haben einen speziellen Raum auf dem oberen Hügel des Anwesens entworfen. Es liegt im Freien und bietet einen Panoramablick auf Montepulciano und die toskanische Landschaft. Ideal für Yoga und Meditation (Matten zur Verfügung gestellt). Wir bieten auch kleine Gewichte. Darüber hinaus gibt es direkt in der Stadt einen eBike-Verleih und für diejenigen, die es lieber gemütlich mögen, genießen Sie unseren Boccia-Platz!

Ja! Wir freuen uns, Ihre Gruppe für Ihren besonderen Anlass zu begrüßen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter: +39 329 1567491 oder E-Mail:[email protected] um Ihre Bedürfnisse zu besprechen.