Häufig gestellte Fragen

In den häufig gestellten Fragen finden Sie Informationen zu unseren Richtlinien und Unterkünften für Gäste. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht kontaktieren Sie uns.

Sie können zwischen 15:00 und 19:00 Uhr einchecken. Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wir wissen, dass es während Ihrer Reise unvermeidbare Zeitplanänderungen geben kann, und gehen gerne auf Ihre Bedürfnisse ein. Wir bitten Sie, uns Ihre Reiseverspätung / vorzeitige Ankunft so bald wie möglich mitzuteilen, damit wir Ihre Ankunft entsprechend planen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter +39 329 1567491 oder per E-Mail:[email protected] Daher können wir Ihre Ankunft entsprechend planen.

Es gibt einen Mindestaufenthalt von 2 Nächten. Wir ermutigen unsere Gäste immer, ihren Aufenthalt bei uns zu verlängern!

Um eine Buchung zu sichern, muss im Voraus eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtaufenthalts geleistet werden.

Einzahlungen erfolgen online mit einer gültigen Kredit- / Debitkarte (Visa, Mastercard oder American Express). Der Restbetrag kann mit Kredit- / Debitkarte, Bargeld oder Fonte Martino-Geschenkkarte bezahlt werden.

Die Zahlung Ihres Buchungssaldos ist vor Reiseantritt fällig.

Lesen Sie die vollständigen Buchungsbedingungen

Unsere flexible Reisegarantie bis zum 31. Dezember 2021:

Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir in diesen unsicheren Zeiten aufgrund von covid-19 die Komplexität des Reisens verstehen. Wir möchten Sie beruhigen und Sie darüber informieren, wenn das Reisen eingeschränkt wird aufgrund eines von der Regierung erlassenen Reiseverbots, Wir freuen uns, Ihre Reservierung entweder kostenlos zu verschieben oder eine Anzahlung von 100% bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft zu leisten.

Wir erweitern dieses Angebot auf alle direkten Reservierungen mit Ankunftsterminen vor dem 31. Dezember 2021.

Alle Gäste, die über Online-Reisebüros oder andere Reisepartner von Drittanbietern gebucht haben, sollten sich an ihren Buchungsanbieter wenden, um Informationen zu ihren Stornierungsbedingungen zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie Ihren Urlaub verschieben möchten.

Stornierungen:

Das Fonte Martino ist ein Boutique-Bed & Breakfast, in dem jede Reservierung für uns etwas Besonderes ist. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände eintreten und geplante Reisen verhindern können. Bitte beachten Sie, dass wir in diesen Situationen mitfühlend sind.

Wir sind ein kleines Familienunternehmen und aufgrund unserer intimen Umgebung und der begrenzten Anzahl von Suiten gelten für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie stornieren müssen, die folgenden Bedingungen:

Unsere Standard-Stornierungsbedingungen (nicht verdeckt):

  • Stornierungen, die mehr als 21 Tage vor Anreise eingehen: Volle Rückerstattung der Anzahlung.
  • Stornierungen, die 21 Tage oder weniger vor Anreise eingehen: Der verbleibende fällige Reservierungsbetrag wird von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Ab dem ursprünglichen Ankunftsdatum haben Sie bis zu einem Jahr Zeit, um den gesammelten Gesamtbetrag als Gutschrift für eine neue nicht erstattbare Reservierung zu verwenden.

Unsere Standard-Stornierungsbedingungen für Gruppenbuchungen von mehr als 1 Suite:

  • Gruppenstornierungen, die mehr als 45 Tage vor Anreise eingehen: Volle Rückerstattung der Anzahlung.
  • Gruppenstornierungen, die 45 Tage oder weniger vor Anreise eingehen: Der verbleibende fällige Gruppenreservierungsbetrag wird von der / den hinterlegten Kreditkarte (n) abgebucht. Ab dem ursprünglichen Ankunftsdatum haben Sie bis zu einem Jahr Zeit, um den gesammelten Gesamtbetrag als Gutschrift für eine neue nicht erstattbare Reservierung zu verwenden.

Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, um Sie vor unvorhergesehenen Umständen zu schützen.

Lesen Sie die vollständigen Buchungsbedingungen

Ja. Wir freuen uns, Ihnen jeden Morgen unser saisonales hausgemachtes Bio-Frühstück auf unserer Terrasse mit Blick auf Montepulciano anbieten zu können. Wenn Sie das frischeste Obst und Gemüse aus unseren eigenen Bio-Gärten auswählen und diese Zutaten nur mit den besten Produkten, Fleisch und Käse von lokalen Bio-Bauern kombinieren, sind keine zwei Frühstücke genau gleich…

Wenn Sie ein privates Frühstück in Ihrer Suite bevorzugen, stellen wir Ihnen dieses gerne ohne Aufpreis zur Verfügung.

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig. Diese herausfordernde Zeit hat uns die Gelegenheit gegeben, unsere Gesundheits- und Wellnesspraktiken bei Fonte Martino zu verbessern.

Vorteile unserer privaten Suiten und der Lage auf dem Land:

  • Separater privater Außeneingang
  • Private möblierte Terrasse
  • Mehrere Frühstücksoptionen: Privater In-Suite-Service oder genießen Sie eines unserer viele Restaurants im Freien / drinnen
  • Umfangreiche private Loungebereiche und Gärten, um den Außenbereich zu genießen
  • In unmittelbarer Nähe von Montepulciano, nur 5 Fahrminuten oder 35 Gehminuten entlang von Weinbergen und Olivenhainen

Best Practices für Komfort und Sicherheit

  • Wir bemühen uns um höchste Qualitätsstandards bei der Sauberkeit
  • Täglicher Reinigungsservice mit a 140-Punkte-Checkliste
  • Bettwäsche gewaschen an 95C / 203F um Frische und Sauberkeit zu gewährleisten

Neues Ozonprotokoll

  • Unsere Suiten werden vor Ihrer Ankunft sorgfältig mit einem Ozon-Reinigungssystem gereinigt, um alle zu entfernenden Oberflächen zu reinigenVirenundBakterien
  • Luft wird mit Elektrizität aufgeladen, um natürliches Ozon zu erzeugen, das aus 3 miteinander verbundenen Sauerstoffatomen besteht
  • Wird von großen Hotelketten, der NASA, Krankenhausräumen usw. verwendet und es sind keine Chemikalien in den Prozess involviert
  • Die Verwendung von Ozon als Hygienewerkzeug ist sowohl von der FDA als auch vom italienischen Gesundheitsministerium zugelassen
  • Ozon ist zu über 99% wirksam bei der Beseitigung des COVID-19-Virus.

Ja. Gerne können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen und die Anlage genießen.

Um ein möglichst raffiniertes und entspannendes Erlebnis zu bieten, sind wir in erster Linie ein Gästehaus nur für Erwachsene. Wir können jedoch Personen ab 16 Jahren unter Aufsicht von Erwachsenen unterbringen.

Obwohl wir begeisterte Tierliebhaber sind, bedauern wir, dass wir keine Haustiere aufnehmen können.

Wir setzen uns für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste ein. Daher ist das Rauchen oder die Verwendung von elektronischen Zigaretten jeglicher Art in Gästesuiten und Gemeinschaftsbereichen verboten. Es ist nur an einem dafür vorgesehenen Ort im Freien gestattet.

Ja. Wir bieten kostenlose private Parkplätze vor Ort.

Je nach Jahreszeit können die Transportmöglichkeiten in der toskanischen Landschaft eingeschränkt sein. Wir empfehlen allen unseren Gästen, bei einem Besuch in Fonte Martino einen Mietwagen zu haben. Bei Bedarf können wir einen Autoservice für vorab vereinbarte Transfers vorschlagen.

Ja. Wir bieten kostenlosen WLAN-Zugang in allen Suiten und auf dem gesamten Gelände des Anwesens.

Ja. Alle Suiten verfügen über eine hochmoderne Fußbodenheizung und Klimaanlage.

Die Tourismussteuer gemäß der Resolution Nr. 91 des Rates vom 30. November 2011 ist seit dem 1. Februar 2012 in Kraft. Die Einnahmen aus dieser Steuer werden zur Förderung und Unterstützung von Kultur- und Tourismusinitiativen in Montepulciano verwendet. Die Steuer ist von Ausländern zu zahlen und beträgt € 1,00 pro Person und Nacht.

Ja. Wir bieten unseren Gästen einen Wäscheservice mit einem vertrauenswürdigen externen Service.

Ja. Wir haben viele Möglichkeiten für Ihre Fitnessbedürfnisse. Wir haben einen speziellen Raum auf dem oberen Hügel des Anwesens entworfen. Es liegt im Freien und bietet einen Panoramablick auf Montepulciano und die toskanische Landschaft. Ideal für Yoga und Meditation (Matten zur Verfügung gestellt). Wir bieten auch kleine Gewichte. Darüber hinaus gibt es direkt in der Stadt einen eBike-Verleih und für diejenigen, die es lieber gemütlich mögen, genießen Sie unseren Boccia-Platz!

Ja! Wir freuen uns, Ihre Gruppe für Ihren besonderen Anlass zu begrüßen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter: +39 329 1567491 oder E-Mail:[email protected] um Ihre Bedürfnisse zu besprechen.