SCHNELLE ANTWORTEN ZU IHREM AUFENTHALT BEI FONTE MARTINO

Häufig gestellte Fragen

Sie können zwischen 15:00 und 19:00 Uhr einchecken. Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wir wissen, dass es während Ihrer Reise unvermeidbare Zeitplanänderungen geben kann. Wir gehen gerne auf Ihre Bedürfnisse ein. Wir bitten Sie, uns Ihre Reiseverspätung / vorzeitige Ankunft so bald wie möglich mitzuteilen, damit wir Ihre Ankunft entsprechend planen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter +39 329 1567491 oder per E-Mail:info@fontemartino.com Daher können wir Ihre Ankunft entsprechend planen.

Es gibt einen Mindestaufenthalt von 2 Nächten. Wir ermutigen unsere Gäste immer, ihren Aufenthalt bei uns zu verlängern!

Um eine Buchung zu sichern, muss im Voraus eine Anzahlung in Höhe von 25% des gesamten Aufenthalts geleistet werden.

Einzahlungen erfolgen online mit einer gültigen Kredit- / Debitkarte (Visa, Mastercard oder American Express). Der Restbetrag kann mit Kredit- / Debitkarte, Bargeld oder Fonte Martino-Geschenkkarte bezahlt werden. (Bei Barzahlung verlängern wir gerne a 5% Rabatt von der Gesamtrechnung um die Bearbeitungsgebühren auszugleichen!)

Die Zahlung Ihres Buchungssaldos ist vor Reiseantritt fällig.

Für die vollständigen Buchungsbedingungen klicken Sie bitte auf HIER.

Throughout 2020, we are relaxing our cancellation policy for all direct reservations due to the covid-19 situation.  We will offer a full refund on your reservation up to 7 days prior to arrival (instead of 30 days).  Please contact us directly if you need to reschedule your holiday/vacation.

Wenn Sie eine Buchung stornieren müssen, sollten Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Bereits bezahlte Einzahlungen werden nur unter folgenden Bedingungen zurückerstattet:

  • Stornierungen 30 Tage vor Anreise: Volle Rückerstattung.
  • Stornierungen, die 29-15 Tage vor Anreise eingehen: 50% der gesamten Buchung werden von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht.
  • Stornierungen, die weniger als 15 Tage, Nichterscheinen oder vorzeitige Abreise eingehen: 100% der gesamten Buchung werden von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht.

Gruppenbuchungen (mehr als 1 Suite):

  • Anzahlungen für Gruppenbuchungen werden vollständig zurückerstattet, wenn die Stornierung mehr als 90 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgt.
  • Gruppenbuchungen, die weniger als 90 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wurden: 100% der gesamten Buchung werden von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht.

Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, um Sie vor unvorhergesehenen Umständen zu schützen.

Für die vollständigen Buchungsbedingungen klicken Sie bitte auf HIER.

Ja. Wir freuen uns, Ihnen jeden Morgen unser saisonales hausgemachtes Bio-Frühstück auf unserer Terrasse mit Blick auf Montepulciano anbieten zu können. Wenn Sie das frischeste Obst und Gemüse aus unseren eigenen Bio-Gärten auswählen und diese Zutaten nur mit den besten Produkten, Fleisch und Käse von lokalen Bio-Bauern kombinieren, ist kein Frühstück genau das gleiche…

If you prefer a private breakfast in your suite, we are pleased to provide this for you at no additional charge.

We strive to maintain the highest standards in cleanliness.  Each suite receives daily housekeeping service and we employ a 140-point checklist to ensure our high standards are met.  In addition, all linens are washed at 95C/203F to ensure freshness and cleanliness.

When guests check in over the next few months, they will notice a number of new additions to our cleaning regimen designed to set even a higher standard of cleanliness.  We are exploring enhanced technologies that include the use of UV light and air purification systems.

Ja. Gerne können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen und die Anlage genießen.

Um ein möglichst raffiniertes und entspannendes Erlebnis zu bieten, sind wir in erster Linie ein Gästehaus nur für Erwachsene. Wir können jedoch Personen ab 16 Jahren unter Aufsicht von Erwachsenen unterbringen.

Obwohl wir begeisterte Tierliebhaber sind, bedauern wir, dass wir keine Haustiere aufnehmen können.

Wir setzen uns für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste ein. Daher ist das Rauchen oder die Verwendung von elektronischen Zigaretten jeglicher Art in Gästesuiten und Gemeinschaftsbereichen verboten. Es ist nur an einem dafür vorgesehenen Ort im Freien gestattet.

Yes.  We offer complimentary private on-site parking.

Je nach Jahreszeit können die Transportmöglichkeiten in der toskanischen Landschaft eingeschränkt sein. Wir empfehlen allen unseren Gästen, bei einem Besuch in Fonte Martino einen Mietwagen zu haben. Bei Bedarf können wir einen Autoservice für vorab vereinbarte Transfers vorschlagen.

Yes.  We provide complimentary Wi-Fi access inside all suites and throughout the grounds of the estate.

Yes.  All suites have state of the art underfloor heating & air conditioning.

Die Tourismussteuer gemäß der Resolution Nr. 91 des Rates vom 30. November 2011 ist seit dem 1. Februar 2012 in Kraft. Die Einnahmen aus dieser Steuer werden zur Förderung und Unterstützung von Kultur- und Tourismusinitiativen in Montepulciano verwendet. Die Steuer ist von Ausländern zu zahlen und beträgt € 1,00 pro Person und Nacht.

Ja. Wir bieten unseren Gästen einen Wäscheservice mit einem vertrauenswürdigen externen Service.

Ja. Wir haben viele Möglichkeiten für Ihre Fitnessbedürfnisse. Wir haben einen speziellen Raum auf dem oberen Hügel des Anwesens entworfen. Es liegt im Freien und bietet einen Panoramablick auf Montepulciano und die toskanische Landschaft. Ideal für Yoga und Meditation (Matten zur Verfügung gestellt). Wir bieten auch kleine Gewichte. Darüber hinaus gibt es direkt in der Stadt einen eBike-Verleih und für diejenigen, die es lieber gemütlich mögen, genießen Sie unseren Boccia-Platz!

Ja! Wir freuen uns, Ihre Gruppe für Ihren besonderen Anlass zu begrüßen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter: +39 329 1567491 oder E-Mail:info@fontemartino.com um Ihre Bedürfnisse zu besprechen.

Breakfast in Bed at Fonte Martino
Luxury Private Bath at Fonte Martino
Elegant Details at Fonte Martino